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Modalités de livraison
 
Selon le poids de votre commande et la destination de votre envoi, vous aurez le choix entre plus ou moins de modes de livraison, parmi les suivants:


la Poste envoi suivi: pour les commandes ne dépassant pas 250g. L'envoi se fait par courrier et est déposé directement dans votre boîte aux lettres sans signature.
Délai indicatif de livraison : 48 heures (sans engagement)

Attention: tout colis livré en envoi suivi par la Poste indiqué comme étant livré dans le suivi en ligne sera considéré comme tel. Aucune réclamation pour perte ou vol ne sera alors prise en compte.
 
 
Mondial Relay( France, Belgique et Luxembourg) : livraison en point relais (commerce de proximité) proche de chez vous en 2 à 3 jours ouvrés (pas d’engagement sur les délais).
En raison des délais de livraison avec ce transporteur, il est recommandé de ne pas choisir ce mode de livraison pour une commande comportant des produits frais, nécessitant une température contrôlée. Cependant, si ce transporteur est malgré tout choisi, aux risques et périls du client, pour une commande de produits frais, la commande ne sera envoyée que les mardi et mercredi et ne sera pas acceptée sans l'ajout d'une boîte isotherme et du nombre pertinent d'accumulateurs de froid.
Dans les autres cas, les envois avec ce transporteur se font du mardi au vendredi.Les livraisons se font normalement du mardi au samedi, en fonction des horaires d’ouverture du Point relais que vous avez sélectionné.
 

 


Chronopost( France uniquement) : livraison en 24 h garantie avant 18h. En cas d’absence, le facteur laissera un avis de passage mentionnant le bureau de Poste où le colis sera disponible dès le lendemain et où il sera conservé pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

Expédition : du lundi au vendredi, et du lundi au jeudi pour les commandes comportant des produits frais.


 
 
Exapaq( France uniquement) : Expédition colis lourds. Livraison en 1 à 2 jours ouvrés (commander jusqu’à 15h00 pour envoi le jour suivant).
Expéditions : du lundi au vendredi, et du lundi au mercredi pour les commandes comportant des produits frais.
En cas d’absence du destinataire, un avis de passage mentionne le lieu où l’envoi peut être retiré.Le colis sera conservé 10 jours ouvrables dans le centre livreur désigné sur l’avis de passage avant d’être retourné à l’expéditeur.
Pour tout autre empêchement à la livraison, pour quelque motif que ce soit, le colis sera rapporté au centre livreur EXAPAQ. Il sera automatiquement représenté le lendemain ou à une autre date indiquée par nous ou par le destinataire.
 
 
Collecte à notre entrepôt à la Seyne sur mer, Var: il vous suffit de passer commande sur le site en sélectionnant l’option « collecte à notre entrepôt ». Le paiement devra avoir été effectivement reçu avant que la collecte de la commande ne soit possible. Une fois la commande passée et le paiement encaissé, nous nous mettrons en contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous.
 
Avec tous les transporteurs
 
Toute commande ne pourra pas dépasser 28kg.

Aucun envoi de commande comportant des produits frais ne sera fait les vendredi et veille de jour fériés.
 
Si la livraison au destinataire n’a pas pu avoir lieu, ou dans le cas d’un envoi en point relais,si le retrait est effectué par un tiers non mentionné sur le document de transport, il doit impérativement présenter une procuration en bonne et due forme, la pièce d'identité du destinataire ainsi que sa propre pièce d'identité.
 
La livraison à une adresse Entreprise n’est possible qu’avec Exapaq et Colissimo.
 
Une adresse "Entreprise" doit remplir deux conditions :
·         un accueil ouvert de 8h à 19h avec une personne disponible
·         un accès facilement identifiable par le transporteur
 
Les adresses avec Boîte Postale (BP) ne sont pas traitées par les transporteurs.
 
 
Envois en France

Mondial Relay
 
de 0 à 5 kg : 5€
 
de 5 kg  à  6 kg : offert
 
 
 
Chronopost :
 
de 4kg à 7 kg : 9€
de 7kg à 10kg : 6€
de 10kg à 14 kg : 5€
 
 
Exapaq :
 
de 14,00kg à 28 kg :  offert
 
 
Envois en Corse:
 
 
Mondial Relay
 
de 0 à 5 kg : 5€
 
de 5 kg  à  6 kg : offert

 

 
Monaco :
 
Colissimo Access sans signature :
 
de 0 à 2kg : 5€
 
de 2kg à 4,00 kg : 7 €
 
 
Colissimo Expert avec signature :
 
0 à 1 kg : 6 €
1kg  à 3 kg : 8 €

Chronopost:
 
de 4kg à 7 kg : 9€
de 7kg à 10kg : 6€
de 10kg à 14 kg : 5€
 
 
Andorre :
 
 
Colissimo Access sans signature :
 
de 0 à 2kg : 5€
 
de 2kg à 4,00 kg : 7 €
 
 
Colissimo Expert avec signature :
 
0 à 1 kg : 6 €
1kg  à 3 kg : 8 €
 
 
Envois en dehors de France :
 
Belgique et Luxembourg :
 
Mondial relay ( en 2 à 3 jours ouvrés- délai indicatif)
 
De 0 à 4 kg :  6 €
de 4,0 kg à 9kg : 9 €
de 9,0 à 14 kg : 11 €
de 14,0 à 18kg : 14 €
 
Colissimo avec signature ( 48 heures ouvrés)
 
0 à 4 kg : 12€
De 4 à 9 kg :15 €
De 9 à 14kg : 20€
De 14kg à 18kg : 25€
De 18kg  à 28 kg : 30€
 
 
Suisse :
 
Colissimo recommandé international( avec signature)- environ 4 à 8 jours ouvrés :
 
0 à 1 kg : 16,00€ ttc
2 kg : 20,00 e ttc
3kg : 23,50 € ttc
4kg : 27,5 € ttc
5kg : 31,00 € ttc
6 kg: 34,50 € ttc
7 kg : 38,00 € ttc
8kg : 41,50 € ttc
 
Le client reste redevable des taxes d'importation dans le pays à la réception du colis. Il nous est impossible d'indiquer le montant exact de ces taxes avant envoi.
 
 
 


 


Fabricants

Livrason